2012年12月26日，華泰保險(xiǎn)集團(tuán)后援中心項(xiàng)目完成上海市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。

2012年12月14日，華泰人壽公司獲《每日經(jīng)濟(jì)新聞》舉辦的第三屆金鼎獎(jiǎng)之“2012年最佳專業(yè)服務(wù)保險(xiǎn)公司”獎(jiǎng)。

2012年11月29日，華泰保險(xiǎn)集團(tuán)與中信股份在京簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，宣布未來雙方將在資金運(yùn)用、資本運(yùn)作、資產(chǎn)管理、保險(xiǎn)服務(wù)、不動(dòng)產(chǎn)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、醫(yī)療、養(yǎng)老養(yǎng)生等領(lǐng)域開展全面合作。

2012年11月20日，王梓木董事長(zhǎng)出席了以“新周期中的經(jīng)濟(jì)改革”為主題的2012新浪金麒麟論壇，并在保險(xiǎn)高管圓桌會(huì)議上圍繞“轉(zhuǎn)型”、“專業(yè)化”、“為民所需”三個(gè)方向探討保險(xiǎn)業(yè)如何突破發(fā)展困局。

2012年11月9日，華泰保險(xiǎn)集團(tuán)2012年第五次臨時(shí)股東大會(huì)審議通過了華泰保險(xiǎn)集團(tuán)定向增發(fā)最終方案，本次增資完成后，公司注冊(cè)資本金由3,042,600,000元增加到3,968,520,690元。根據(jù)2012年第五次臨時(shí)股東大會(huì)決議，公司將履行向中國(guó)保監(jiān)會(huì)報(bào)批及工商部門變更等程序。

2012年11月8日，保監(jiān)會(huì)副主席陳文輝、資金運(yùn)用監(jiān)管部主任曾于瑾等一行6人蒞臨華泰保險(xiǎn)集團(tuán)，就資產(chǎn)管理與資金運(yùn)用情況進(jìn)行調(diào)研指導(dǎo)。集團(tuán)董事長(zhǎng)王梓木、總經(jīng)理趙明浩、副總經(jīng)理兼CFO賴軍、各子公司負(fù)責(zé)人及分管投資業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、資產(chǎn)管理公司班子成員出席了會(huì)議并進(jìn)行了專項(xiàng)匯報(bào)。

2012年10月，王梓木董事長(zhǎng)在北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院“財(cái)經(jīng)高管論壇”演講，結(jié)合自身的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和多年企業(yè)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從作用、核心與公司治理關(guān)系等角度闡釋了公司文化對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的重要意義。

2012年8月31日，中國(guó)共產(chǎn)黨華泰保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司第一次代表大會(huì)召開，會(huì)議選舉產(chǎn)生第一屆黨委和紀(jì)委檢查委員會(huì)。

2012年7月21日，北京遭遇特大暴雨災(zāi)害，華泰財(cái)險(xiǎn)快速啟動(dòng)突發(fā)事件緊急預(yù)案，全力做好客戶服務(wù)，高效開展理賠工作，共受理車險(xiǎn)報(bào)案1080件，商險(xiǎn)報(bào)案153件，個(gè)險(xiǎn)報(bào)案5件，公司優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)深受客戶的表揚(yáng)和認(rèn)可。期間，重大理賠案件：某汽車公司位于房山的大型商品車庫存基地1800余輛車遭遇水浸，華泰財(cái)險(xiǎn)最終向客戶支付賠款7980萬元。

2012年7月，華泰保險(xiǎn)集團(tuán)新版VI手冊(cè)正式下發(fā)。這是繼集團(tuán)公司成立之后第一次對(duì)公司VI進(jìn)行全面梳理和修訂，達(dá)到了VI體系集團(tuán)化改造的目的，使公司VI體系層次更加分明，實(shí)現(xiàn)了以VI的融合帶動(dòng)文化的融合及品牌的提升。

2012年6月8日，華泰財(cái)險(xiǎn)被國(guó)際著名信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)惠譽(yù)授予財(cái)務(wù)實(shí)力評(píng)級(jí)（IFS）‘A-’級(jí)，這反映了公司長(zhǎng)期良好的運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)、優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、穩(wěn)健的流動(dòng)性頭寸，以及在競(jìng)爭(zhēng)激烈的國(guó)內(nèi)非壽險(xiǎn)行業(yè)中穩(wěn)固的行業(yè)地位。

2012年6月5日，華泰保險(xiǎn)集團(tuán)完成公司即有注冊(cè)商標(biāo)（注冊(cè)號(hào)1121755、1125991、1125999、4398944、4570645、60641376064138、6064139）注冊(cè)人信息變更為華泰保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司，并獲得商標(biāo)局變更證明。

2012年6-10月，華泰保險(xiǎn)集團(tuán)在加強(qiáng)保險(xiǎn)文化建設(shè)活動(dòng)中，榮獲保監(jiān)會(huì)“最佳組織獎(jiǎng)”。

2012年5月25日，華泰財(cái)險(xiǎn)與國(guó)際金融反欺詐領(lǐng)域享有盛譽(yù)的廠商FICO進(jìn)行合作開發(fā)的車險(xiǎn)理賠反欺詐系統(tǒng)正式上線。標(biāo)志著華泰在保險(xiǎn)行業(yè)反欺詐領(lǐng)域處于領(lǐng)先位置，其不僅實(shí)現(xiàn)了高風(fēng)險(xiǎn)案件的識(shí)別和防范及防損減損的效果，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了大量小額低風(fēng)險(xiǎn)賠案的快速理賠，對(duì)改善理賠服務(wù)效率和客戶感受起到了積極作用。

2012年4月19日，華泰保險(xiǎn)集團(tuán)2011年度股東大會(huì)在北京召開，44家股東單位出席了會(huì)議。會(huì)議聽取了《2011年董事會(huì)工作報(bào)告》、《2011年監(jiān)事會(huì)工作報(bào)告》、《2011年獨(dú)立董事工作報(bào)告》，審議通過了《2011年決算及預(yù)算執(zhí)行情況報(bào)告》、《2011年利潤(rùn)分配方案》、《2012年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案》。

2012年3月，在國(guó)際知名研究和咨詢機(jī)構(gòu)Celent公司面向亞洲金融保險(xiǎn)行業(yè)舉辦的信息技術(shù)領(lǐng)域優(yōu)秀保險(xiǎn)公司評(píng)選中，華泰人壽公司榮獲2012年度亞洲保險(xiǎn)公司典范獎(jiǎng)。

2011年12月31日，華泰財(cái)險(xiǎn)遼寧省分公司及華泰電話車險(xiǎn)獲評(píng)遼寧華商晨報(bào)2011年“最佳誠信品牌”以及“最佳電話車險(xiǎn)”獎(jiǎng)。

2011年11月，華泰保險(xiǎn)客服中心網(wǎng)上報(bào)案系統(tǒng)上線,新系統(tǒng)的上線為客戶開辟出一條新報(bào)案渠道,并為提供多元化服務(wù)奠定了基礎(chǔ),標(biāo)志著客服中心網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的開通。

2011年11月1日，根據(jù)保監(jiān)會(huì)《保險(xiǎn)集團(tuán)公司管理辦法》，為健全集團(tuán)統(tǒng)一的內(nèi)部審計(jì)制度，全面了解集團(tuán)公司及各子公司內(nèi)部審計(jì)工作情況，通過系統(tǒng)規(guī)范的審計(jì)方法，提高內(nèi)部審計(jì)工作效率，及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，以促進(jìn)公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，特在集團(tuán)內(nèi)部設(shè)立審計(jì)工作聯(lián)席會(huì)議機(jī)制。2011年12月召開了由集團(tuán)公司審計(jì)責(zé)任人、部門負(fù)責(zé)人、子公司審計(jì)責(zé)任人及部門負(fù)責(zé)人參加的第一次審計(jì)工作聯(lián)席會(huì)議。本次會(huì)議的召開對(duì)加強(qiáng)集團(tuán)內(nèi)部審計(jì)系統(tǒng)匯報(bào)工作、通報(bào)情況、討論問題或決定事項(xiàng)模式的建立具有重要意義。

2011年9月29日，5·12汶川大地震后，公司在四川成都對(duì)口援建的“龍泉驛區(qū)華泰博愛學(xué)?！甭涑?，這是繼公司援建河北省贊皇縣華泰希望小學(xué)后捐助的又一所學(xué)校。

2011年9月24日，華泰保險(xiǎn)集團(tuán)揭牌儀式在國(guó)家大劇院舉行，標(biāo)志著華泰保險(xiǎn)集團(tuán)正式成立。中國(guó)保監(jiān)會(huì)副主席周延禮及人身保險(xiǎn)監(jiān)管部、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)監(jiān)管部等保監(jiān)會(huì)多個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)出席了儀式。周主席對(duì)華泰保險(xiǎn)集團(tuán)的成立表示祝賀，同時(shí)指出，華泰保險(xiǎn)15年來堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，勇于探索、勤于實(shí)踐，奮力拼搏，走出了一條質(zhì)量效益型發(fā)展的道路。另外，華泰保險(xiǎn)集團(tuán)部分新老董監(jiān)事及公司高管也受邀參加了揭牌儀式。

2011年9月24日，華泰保險(xiǎn)成立十五周年慶典在國(guó)家大劇院隆重舉行，中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王忠禹、中共中央對(duì)外聯(lián)絡(luò)部部長(zhǎng)王家瑞、海峽兩岸關(guān)系協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)陳云林、中國(guó)保監(jiān)會(huì)副主席周延禮及保監(jiān)會(huì)10個(gè)重要部門的領(lǐng)導(dǎo)、華泰保險(xiǎn)集團(tuán)部分新老董監(jiān)事、國(guó)家經(jīng)貿(mào)委及國(guó)資委等上級(jí)單位重要領(lǐng)導(dǎo)、華泰保險(xiǎn)合作單位和同業(yè)公司受邀嘉賓、華泰保險(xiǎn)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及部分員工共計(jì)1900余人參加了慶典。

2011年9月20日，經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，國(guó)家工商局核準(zhǔn)，華泰保險(xiǎn)控股股份有限公司更名為華泰保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司，華泰保險(xiǎn)集團(tuán)化改組完成。

2011年8月16日，《華泰保險(xiǎn)“十二五”發(fā)展規(guī)劃綱要》經(jīng)集團(tuán)公司第六屆董事會(huì)第四次會(huì)議審議通過，《綱要》明確了“十二五”時(shí)期公司發(fā)展的指導(dǎo)思想，為公司的未來發(fā)展指明方向。

2011年8月8日，華泰保險(xiǎn)全國(guó)發(fā)展后援中心建設(shè)項(xiàng)目樁基工程開工儀式在上海隆重舉行，標(biāo)志著華泰保險(xiǎn)集團(tuán)后援中心工程項(xiàng)目正式開工。 “ 華泰保險(xiǎn)全國(guó)發(fā)展后援中心項(xiàng)目”是華泰保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司首個(gè)基建項(xiàng)目，該項(xiàng)目位于上海浦東新區(qū)康橋工業(yè)區(qū)24號(hào)地塊，靠近中國(guó)電信信息園區(qū)， 總用地面積約為29382㎡，總建筑面積為62870㎡。該項(xiàng)目整體布局為3幢樓，1號(hào)樓功能為數(shù)據(jù)機(jī)房、維護(hù)與研發(fā)、辦公，2號(hào)樓功能為電銷、培訓(xùn)和會(huì)議，3號(hào)樓功能為為綜合配套設(shè)施。

2011年7月，《中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)》以《“華泰現(xiàn)象”系列報(bào)道》為總標(biāo)題，陸續(xù)在頭版刊發(fā)《“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”是如何實(shí)現(xiàn)的》、《以治理結(jié)構(gòu)求發(fā)展》、《創(chuàng)新無處不在》、《術(shù)業(yè)要有專攻》、《以管理開拓成長(zhǎng)空間》、《“國(guó)際聯(lián)姻”開花結(jié)果》六篇報(bào)道和一篇評(píng)論《“華泰現(xiàn)象”的啟示》，深度剖析“華泰現(xiàn)象”，極大提升了公司在保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)外的影響力。

2011年7月29日，經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，上海市工商局核準(zhǔn)，由華泰保險(xiǎn)控股股份有限公司獨(dú)立出資設(shè)立的華泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司在上海正式成立，注冊(cè)資本金15億元人民幣。華泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司成立后，將承接控股公司所有與財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)相關(guān)的業(yè)務(wù)和分支機(jī)構(gòu)。至此，集團(tuán)化改組完成了重要的第二步。

2011年7月，華泰財(cái)險(xiǎn)春秋海外航線旅意險(xiǎn)項(xiàng)目系統(tǒng)上線。該項(xiàng)目是國(guó)內(nèi)航空公司海外航線保險(xiǎn)產(chǎn)品通過華泰的技術(shù)平臺(tái)轉(zhuǎn)給ACE承保，使國(guó)內(nèi)客戶實(shí)現(xiàn)了全球性保障服務(wù)，標(biāo)志著公司股東ACE和華泰保險(xiǎn)在旅行險(xiǎn)上的首次深度合作。

2011年7月24日，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)，財(cái)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)和資產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)共28人參加了在香山飯店召開的集團(tuán)及各子公司戰(zhàn)略解碼會(huì)議，會(huì)上集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子討論了華泰保險(xiǎn)集團(tuán)的愿景目標(biāo)及戰(zhàn)略重點(diǎn)，確定了集團(tuán)2015年愿景目標(biāo)，共識(shí)了集團(tuán)的七大戰(zhàn)略重點(diǎn)。在承接集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略重點(diǎn)基礎(chǔ)上，確定了各子公司的愿景目標(biāo)和戰(zhàn)略重點(diǎn)。

2011年7月23日，浙江甬溫線動(dòng)車追尾脫軌事故發(fā)生后，華泰人壽在第一時(shí)間成立應(yīng)急小組，開通了綠色理賠通道，浙江分公司、溫州中支在總公司要求下立即啟動(dòng)了應(yīng)急處理預(yù)案，緊急排查、確認(rèn)客戶信息并得到了客戶的一致好評(píng)。

2011年7月22日，在深圳舉行的“中國(guó)燃?xì)馀c保險(xiǎn)公司戰(zhàn)略合作協(xié)議簽約儀式”上，華泰財(cái)險(xiǎn)與中國(guó)燃?xì)夂炇稹稇?zhàn)略合作協(xié)議》，標(biāo)志著雙方“總對(duì)總”合作關(guān)系的建立，也標(biāo)志著雙方民用燃?xì)饩C合保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在全國(guó)范圍內(nèi)的全面開展。

2011年7月12日，華泰人壽推出全新分紅型保險(xiǎn)產(chǎn)品——“吉富99”兩全保險(xiǎn)，該產(chǎn)品在市場(chǎng)上率先推出了“滿期保險(xiǎn)金選擇權(quán)”的功能。

2011年7月6日，中國(guó)保監(jiān)會(huì)編發(fā)四篇《保險(xiǎn)工作簡(jiǎn)報(bào)》，分別為：綜合篇之《華泰保險(xiǎn)堅(jiān)持專業(yè)化內(nèi)涵式發(fā)展見成效》、理念篇之《積極探索有特色的科學(xué)發(fā)展之路》、經(jīng)營(yíng)管理篇之《專業(yè)化經(jīng)營(yíng)、集約化管理，質(zhì)量效益型發(fā)展》、創(chuàng)新發(fā)展篇之《華泰保險(xiǎn)產(chǎn)品和渠道創(chuàng)新穩(wěn)步推進(jìn)》，四篇簡(jiǎn)報(bào)從不同角度對(duì)公司的科學(xué)發(fā)展實(shí)踐進(jìn)行了高度總結(jié)和概括，面向全行業(yè)發(fā)放，同時(shí)報(bào)送中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳及各省、市、自治區(qū)政府、金融辦等重要部門和領(lǐng)導(dǎo)，擴(kuò)大了華泰在業(yè)內(nèi)和政府的影響。

2011年6月14日，中國(guó)保監(jiān)會(huì)吳定富主席率保監(jiān)會(huì)各部門領(lǐng)導(dǎo)一行11人第五次赴公司調(diào)研，吳主席聽取了公司的“十一五”工作總結(jié)和“十二五”工作規(guī)劃，肯定了公司的發(fā)展，稱華泰保險(xiǎn)“立足市場(chǎng)，注重特色，基本實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)和健康發(fā)展，完成了從簡(jiǎn)單的規(guī)模擴(kuò)張向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變，從過度依賴投資收益向追求承保利潤(rùn)轉(zhuǎn)變，在行業(yè)內(nèi)產(chǎn)生了較好的示范效應(yīng)?！眳侵飨氨１O(jiān)會(huì)各位領(lǐng)導(dǎo)還對(duì)華泰的進(jìn)一步發(fā)展表達(dá)了殷切的期望，并提出了有針對(duì)性的指導(dǎo)意見。

2011年6月，華泰財(cái)險(xiǎn)啟動(dòng)EA銷售管理系統(tǒng)建設(shè)。“EA銷售管理系統(tǒng)”主要用于支撐銷售公司對(duì)EA渠道的全面管理和輔助EA門店經(jīng)營(yíng)，將對(duì)EA渠道的發(fā)展起到重要的推動(dòng)作用。同時(shí)，本系統(tǒng)也可以視為一套綜合性的代理人業(yè)務(wù)系統(tǒng)，是公司在信息化發(fā)展方向上的一種突破和探索。

2011年6月，華泰保險(xiǎn)網(wǎng)上商城上線運(yùn)營(yíng)，作為公司的官網(wǎng)直銷門店，實(shí)現(xiàn)了車險(xiǎn)和意外險(xiǎn)產(chǎn)品的在線報(bào)價(jià)、在線填寫投保信息、在線支付等全流程網(wǎng)上投保功能。網(wǎng)上商城的建設(shè)為公司開拓了一個(gè)嶄新的渠道銷售領(lǐng)域，最終將其打造成集團(tuán)（產(chǎn)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)）直銷門店，成為集團(tuán)直銷業(yè)務(wù)平臺(tái)和產(chǎn)壽交叉銷售平臺(tái)。

2011年5月30日，經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，國(guó)家工商局核準(zhǔn)，華泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司正式更名為華泰保險(xiǎn)控股股份有限公司，完成了集團(tuán)化改組的第一步。

2011年4月21日，華泰保險(xiǎn)2010年度股東大會(huì)在北京召開，44家股東單位出席了會(huì)議。會(huì)議聽取了《2010年董事會(huì)工作報(bào)告》、《2010年監(jiān)事會(huì)工作報(bào)告》、《2010年獨(dú)立董事工作報(bào)告》，審議通過了《2010年財(cái)務(wù)決算暨預(yù)算執(zhí)行情況報(bào)告》、《2010年利潤(rùn)分配方案》、《2011年公司財(cái)務(wù)預(yù)算方案報(bào)告》和《股東更名的議案》。

2011年4月，中國(guó)紅十字總會(huì).華泰保險(xiǎn)博愛基金正式成立。華泰保險(xiǎn)博愛基金是由華泰保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司捐資，在中國(guó)紅十字會(huì)設(shè)立的專門用于資助符合公益宗旨、業(yè)務(wù)范圍的公益事業(yè)基金。本基金的設(shè)立標(biāo)志著今后將規(guī)范、高效、長(zhǎng)期的開展華泰的社會(huì)公益活動(dòng)，更好的履行華泰作為企業(yè)公民的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)。

2011年3月15日，國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日當(dāng)天，華泰人壽榮獲《每日經(jīng)濟(jì)新聞》“第三屆中國(guó)企業(yè)誠信榜”評(píng)選的“最佳誠信企業(yè)”獎(jiǎng)，并成為五家獲得該獎(jiǎng)項(xiàng)的企業(yè)中唯一一家金融保險(xiǎn)類企業(yè)。

2011年2月，華泰財(cái)險(xiǎn)Ctrip旅意險(xiǎn)項(xiàng)目上線。標(biāo)志著華泰財(cái)險(xiǎn)已經(jīng)向國(guó)內(nèi)最大的幾家旅行、救援服務(wù)商：蒙迪愛爾、攜程、藝龍等直接或間接的提供保險(xiǎn)服務(wù)，從傳統(tǒng)的服務(wù)渠道全面擴(kuò)展到電子商務(wù)平臺(tái)方面。

2011年1月25日，華泰財(cái)險(xiǎn)與北京樂語世紀(jì)通訊設(shè)備連鎖有限公司正式簽署《合作意向書》。雙方正式就推廣"手機(jī)意外損壞保險(xiǎn)"這一新保險(xiǎn)產(chǎn)品在全國(guó)范圍內(nèi)開展合作。此次合作標(biāo)志著財(cái)險(xiǎn)拓展到一個(gè)新的保險(xiǎn)領(lǐng)域，提升了華泰財(cái)險(xiǎn)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2010年12月，公司在2010年年度中金在線財(cái)經(jīng)排行榜評(píng)選活動(dòng)中榮獲“理賠服務(wù)最佳財(cái)險(xiǎn)公司”獎(jiǎng)，此次活動(dòng)由中金在線、基金網(wǎng)、黃金網(wǎng)及外匯網(wǎng)等聯(lián)合主辦。

2010年12月，在《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》與加州大學(xué)的專業(yè)研究團(tuán)隊(duì)合作推出的2010年《亞洲保險(xiǎn)公司競(jìng)爭(zhēng)力報(bào)告》中，華泰保險(xiǎn)被評(píng)為亞洲非壽險(xiǎn)公司第六名，中國(guó)（內(nèi)地）非壽險(xiǎn)公司第四名。

2010年12月，非車險(xiǎn)承保部推出“華泰諾亞方舟商鋪保險(xiǎn)”產(chǎn)品，這是第一款適合EA模式銷售的組合型非車險(xiǎn)產(chǎn)品，以更好地推動(dòng)EA門店業(yè)務(wù)發(fā)展，為EA門店的全國(guó)布局和擴(kuò)張?zhí)峁┍Ｕ稀?/div>