11月11日，王梓木董事長與華泰財(cái)險(xiǎn)商險(xiǎn)事業(yè)部戰(zhàn)略客戶部總經(jīng)理張遠(yuǎn)明、EA事業(yè)部華南區(qū)總經(jīng)理吳立強(qiáng)和湖南省分公司負(fù)責(zé)人吳一哲等領(lǐng)導(dǎo)前往長沙EA鑫暢門店和長沙EA銘譽(yù)門店進(jìn)行考察，并與門店店主親切交流。

在聽取了店主講述開店經(jīng)歷、經(jīng)營情況和加盟感受后，王梓木董事長具體詢問了門店的車險(xiǎn)客戶開拓、理賠服務(wù)、非車展業(yè)、店主培訓(xùn)、產(chǎn)壽交叉等情況。

此次王梓木董事長考察的兩家門店店主，都具有多年保險(xiǎn)兼業(yè)代理銷售從業(yè)經(jīng)歷，曾經(jīng)同時(shí)代理多家保險(xiǎn)公司產(chǎn)品，既沒有固定的經(jīng)營場所，又對(duì)各家保險(xiǎn)產(chǎn)品不熟悉，也不能進(jìn)行更好的理賠服務(wù)，導(dǎo)致在客戶心目中信任度逐漸喪失，業(yè)務(wù)不斷流失。自從加盟華泰EA門店后，兩位門店店主都設(shè)立了穩(wěn)定的經(jīng)營場所，有了“歸屬感”，同時(shí)，經(jīng)過公司組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，熟悉掌握了車險(xiǎn)、非車險(xiǎn)等多種產(chǎn)品，并能積極指導(dǎo)協(xié)助客戶進(jìn)行理賠工作。

 

王梓木董事長在考察中指出：增加門店與客戶的黏度主要有兩種途徑，一是通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)，二是通過多種保險(xiǎn)產(chǎn)品。正如這兩家門店店主通過提供客戶新車上牌、車輛過戶、事故理賠、車輛保養(yǎng)維修、違章處理等全方位服務(wù)，成為了客戶的“車保姆、車管家”。

董事長強(qiáng)調(diào)，后續(xù)門店還應(yīng)加強(qiáng)家財(cái)險(xiǎn)、意健險(xiǎn)等個(gè)險(xiǎn)特別是壽險(xiǎn)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)推動(dòng)，不斷拓寬業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，最終成為客戶的專業(yè)“理財(cái)顧問”。最后，王梓木董事長對(duì)門店提出了“優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、提升服務(wù)水平、提高利潤空間”的寄語。門店店主表示信心滿滿、干勁十足，一定會(huì)把華泰EA門店這份事業(yè)做好做長遠(yuǎn)。